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1. 無法受理違反台灣法律規定、禁止進口之商品。
無法代購商品

  動植物、標本、種子、盜版商品、槍模型、香水、打火機
  藥用美妝品、隱形眼鏡、貓狗食、菸酒/電子菸
  醫療用品、藥品健康食品、有療效商品
  電池、行動電源
  拍賣上的預約商品(過去多次被騙錢);購物商店的預約商品可代購

有條件限制商品

  食物(限5公斤以下)
  演唱會門票需為現貨,且距離開演時間大於一個月始可代購
  易碎品(有國際運送風險,可接受商品破損無賠償,始可代購)

限空運商品

  衣服

限海運商品

  液體類商品、指甲油、染料、噴頭類商品
  內附黏膠的玩具模型

2.

委託代標,我們下標賣場後,不可取消,若反悔訂金無法退還。

3.

委託代購,我們通知已訂購完畢後,不可取消,若反悔訂金無法退還。

4.

如於代標代購過程中,買到假貨、瑕疵品, 我們會盡力處理,目前有退貨成功例子。
如果處理結果無法令您滿意,基於代購立場,無法負擔賠償
※往返日本、台灣兩地產生之運輸費用,須由客戶負擔。

5.

如於代標代購過程中,賣家寄錯商品、產品故障、缺件,我們會盡力處理,目前有幫客人換貨成功的例子。
如果處理結果無法令您滿意,基於代購立場,無法負擔賠償
※往返日本、台灣兩地產生之運輸費用,須由會員負擔。

6.

如於代標代購過程中,碰上詐騙事件,例如:付款後未收到商品。
我們會盡力處理 ,如處理結果無法令您滿意,基於代購立場, 詐騙金額無法賠償

7. 商品到台超過二個月未付尾款,便利標有權利處份您的商品及沒收訂金。